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SUBJECT 품질보증 & 품목별 보증기간
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DATE 2019-06-20 13:53:24

1. 무상수리 (품질보증기간 이내)



구매시 첨부되있는 이지가이드계약서류(계약서, 안전동의서, 출하성적서) 의하여 소비자가 제품을 정상적인 사용 상태에서 발생한 품질, 성능,

기능상의 하자에 대하여 당사가 무상으로 수리를 해드리고자 설정한 기간을 말합니다.

 

1) 제품 보증 기간 산정은 소비자의 제품 수령 일자를 기준으로 합니다.


2) 제품 수령 일자 및 시리얼넘버를 확인할 수 없는 경우 제품 출고 일자로부터 1년 기준(12개월) 보증합니다. (제품 출고일자 : 공장 출고일)

 


※ 타이어펑크(에어튜브 교체) 및 파손 등 소모품품목 교체시에는 품질보증기간과 관계없이 부품비용이 청구됩니다. (1년이내 출장서비스 무료)


예시) 보드바퀴 펑크 / 출장서비스접수 비용발생사례


- 1년 보증기간이내 : 보드에어튜브 1개(1만원) + 대우전자 출장서비스 (무료)

- 1년 보증기간경과 : 보드에어튜브 1개(1만원) + 대우전자 출장서비스 (35,000원 ~ 45,000원)

     


2. 유상수리 (품질보증기간 경과)



1) 품질 보증기간 경과 후에 고장이 발생한 제품


2) 품질 보증기간에라도 아래의 상황에 해당하는 경우


- 사용상의 과실/부주의로 고장이 발생한 경우


- 사용상의 과실/부주의로 인하여 제품이 파손된 경우 : 외관 부품(헤드라이트, 튜브 타이어 등)


- 언덕길에서의 과속이나 모터에 부하를 주어 모터가 파손된 경우


- 당사에서 제공하지 않은 주변장치, 배터리, 모터 개조 등의 사용으로 발생한 고장


- 본 제품을 영업용도(대여사업, 체험공간 운영, 기타 비정상적 사용환경 등)로 사용하는 경우


- 침수나 이물질 오염에 인한 제품의 훼손


- 천재지변에 의한 제품의 고장 (보증기간 이내 포함)


- 기타 이용자의 과실이 인정되는 경우



※ 품목별 품질보증기간 (상품수령 날짜로부터 계산)



1. 모터, 컨트롤러, 배터리 : 6개월



2. 스위치류(전원 버튼, LED 버튼, 라이트 버튼, 토글스위치(기어, 저속/고속) : 6개월



3. 전장류(라이트, 테일램프, LED, 컨버터, BDI, USB) : 12개월


4. 별매품(디세이퍼, 스마트키) : 12개월



품질보증기간 이후라도, 동일부위문제(2개월 이내) 재수리는 무상으로 처리합니다.



 외관 스크래치, 도장품, 기타 소모품(가죽 등)은 품질 보증 항목에서 제외됩니다.

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